Política de Privacidade e Cookies

A sua privacidade é uma prioridade para nós. Esta política apresenta como o site do Dr. Guilherme Couto Arruda utiliza dados pessoais, cookies e tecnologias semelhantes, considerando os princípios de transparência, finalidade e segurança previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Dados pessoais e finalidades

Ao solicitar atendimento, você pode fornecer nome, e-mail ou telefone, idade, cidade e estado, interesse na avaliação e preferência de consulta. Essas informações são utilizadas para responder à sua solicitação, organizar o pré-atendimento e permitir o contato da equipe, conforme sua autorização. O formulário não substitui a consulta nem a avaliação médica.

2. Compartilhamento e proteção

Os dados necessários ao atendimento podem ser acessados pela equipe e por prestadores de serviços que apoiam a operação, a segurança e a comunicação do site. São adotadas medidas de proteção para reduzir riscos de acesso não autorizado e uso indevido.

Quando você escolhe o WhatsApp como canal de contato, as informações que decidir enviar também estarão sujeitas às condições e à política de privacidade desse serviço. A análise de navegação utiliza serviços do Google, conforme sua autorização e a política de privacidade do Google. As respostas do formulário e os dados de contato não são incluídos nos eventos de análise enviados pelo site.

3. Cookies e suas escolhas

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter o funcionamento e a segurança do site, registrar suas preferências e, com sua autorização, analisar a navegação e a origem das visitas. A análise nos ajuda a compreender o uso do site e melhorar a experiência dos visitantes.

Você pode aceitar ou recusar os cookies de análise no aviso exibido ao acessar o site e alterar sua decisão em “Preferências de privacidade”. A recusa não impede o acesso ao conteúdo ou a solicitação de atendimento. A revogação interrompe a medição futura, sem desfazer os dados já enviados. Você também pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

4. Conservação das informações

As solicitações recebidas pelo formulário são mantidas no site por até 180 dias. Esse prazo se refere aos registros do formulário, não aos dados posteriormente tratados nos canais de atendimento ou em prontuários. Sua preferência de cookies é registrada por até 180 dias; informações de origem da visita mantidas pelo site permanecem durante a sessão de navegação. Dados tratados por serviços de terceiros seguem seus respectivos prazos e políticas de conservação.

5. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso e correção de seus dados, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e eliminação de dados quando aplicável. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, utilize o contato abaixo.

6. Contato e atualizações

O responsável pelo site é o Dr. Guilherme Couto Arruda. Questões sobre privacidade podem ser encaminhadas para drguilhermearruda@gmail.com.

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no tratamento de dados ou nos serviços utilizados. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.